如何进行客户分析？

外贸新手上路 2年前外贸业务 167

外贸小白对客户分析确实没有概念不知道怎么分析？求大佬支招~~

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倪娜Nina
只教你实战落地干货的Nina老师--擅长多渠道客户开发，精准客户分析，外贸团队搭建；10年外贸行业沉淀，打造10人外贸团队，年销售额破9千万；深耕消费电子行业8年，无线音频产品耳机音箱6年；精通展会，阿里及谷歌社媒客户开发，快速成单技巧；熟悉主流B2B、B2C销售平台，实现多渠道销售；5年外贸经理，擅长团队搭建，外贸人才培养；个人单笔订单最高金额4千万

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先看询盘或者TM右侧信息，客户等级高低，是否目标市场客户，是否有公司名字，客户的商业类型是什么，有没有销售平台，注册时间长短，有没有官网，邮箱，电话号码，客户资料完整的对平台的认可度高；查看客户详情页，看客户是否最近询盘产品，分析跟自己相同或者相似的产品，确认自己的报价策略；点击买家主页，看看买家有没有留下地址，年采购额，采购频率等更多的信息，客户最近是否有在平台上发布最新采购需求；有公司名和官网或者地址的客户可以利用谷歌或者小满进行深入的背调，信息不完整的客户在与客户沟通过程中找到合适的时机收集客户资料，再来判断客户的质量，制定后续的跟进策略。

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