我们公司的样品比较贵,很多要免费样品的客户,要不要给?
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倪娜Nina只教你实战落地干货的Nina老师--擅长多渠道客户开发,精准客户分析,外贸团队搭建;10年外贸行业沉淀,打造10人外贸团队,年销售额破9千万;深耕消费电子行业8年,无线音频产品耳机音箱6年;精通展会,阿里及谷歌社媒客户开发,快速成单技巧;熟悉主流B2B、B2C销售平台,实现多渠道销售;5年外贸经理,擅长团队搭建,外贸人才培养;个人单笔订单最高金额4千万关注
如果产品本身价格较高,或者是自己公司研发的私模产品,建议不要免费提供给客户,以便免费提供的客户不会重视,如果客户的质量特别好,非常符合公司的目标客群,也可以适当让步,提供免费样品,运费由客户支付,双方都付出一部分,客户既不出样品费也不出运费,后续的采购计划和推广方案也给不出来,建议慎重考虑免费样品;如果产品本身货值比较低,可以让客户出运费,样品免费,也可以在运费的最小起重范围内多安排几个,给客户更好的体验;需要注意的是在与客户沟通样品费的时候,不要说我们公司规定不能免费提供样品这样的话,避免客户产生反感,最好用客观事实,比如样品比较短缺,下单后可以返还等方式,让买家更容易接受的方式沟通。
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