怎么间接问出客户要的数量和目标价?

猪唠六 外贸业务 194

报价给客户后,发了多次消息不回复,客户应该是找了其他供应商询价,对比了价格,估计我们报价比较高,我该怎么跟进客户比较好?

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  • zhu131
    zhu131
    辛勤的我,在等偷懒的你。
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    直接询问目标价和采购数量肯定是没结果的,可以换种方式。例如,听闻行业消息,原材料价格最近在上涨,超出了我们预期,而且后续还会上涨,我能了解下你这边的采购计划和价格吗?我们公司也会尽我们最大的努力支持我们的客户。

    如果客户说价格高,你回复价格高应对话术,客户还是会说无法接受这个价格。这时你可以说完全理解你的心情,产品需要匹配市场需求,您可以告诉我您的价格区间吗?我可以匹配好的方案给您,如果你的采购数量合适,我可以争取更好的价格。

    这样,就能把客户的采购数量和价格间接问出来,站在客户的立场沟通,客户会更愿意回答我们的问题,更容易达成我们的目的。