为了保障平台买卖双方沟通质量和体验,自2022年12月起,仅访问店铺或产品的买家不能直接营销。访客详情陆续升级,仅保留访客行为数据查看功能。已发起TM或询盘的访客,可至客户管理进行营销或沟通。
更新点:
12月上线版本
点击立即营销,将跳转到客户管理-客户列表界面发起营销,以下为操作步凑指引
第一步:选择要营销的目标客户
入口1:数据参谋-访客详情-立即营销(12月上线)
入口2:客户管理-客户列表-站内营销(现有路径)
1、筛选可站内营销客户
站内营销:勾选可站内营销客户
最近访问时间:可选出近7天/30天访问过您店铺/产品的买家
选择后系统会帮你筛选出可站内营销的客户,自动排除以下不可营销的客户:
1)距你上次站内营销此买家未达30天
2)此买家最近4天已被其他卖家站内营销过
3)被系统提示有风险的买家
4)买家账户处于不可用状态
5)非阿里平台注册买家
6)角色不是“买家”
7)国家为“中国”
2、将需要营销的客户勾选上(勾选上客户后才可出现站内营销按钮),点击站内营销
第二步:设置营销内容
点击发送营销 即可完成本次营销活动
第三步:查看营销效果
入口:客户管理-营销活动,找到活动名称,点击查看效果
一句话点评:访客营销一直是卖家做转化很好的方式,现在营销路径又少了一个,卖家之间后面的资源比拼会越来越激烈了。29800 的卖家,祝好。
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