1.4国际站运营挺简单--运营到底干些啥？

国际站运营升级方向,数据化运营

当一个国际站运营同学较好地掌握直连车操作时，往往会产生一个错觉——我的运营能力挺可以的，店铺数据不错，业务员成交在上升，好像都在佐证这个“事实”。

而遇到真要检验时，直觉中的水平似乎不行了。换个品类或行业，会发现询盘怎么都上不来，转化率也在低值徘徊，就算增加了推广的预算，数据也几乎无增长。用以前的经验一顿操作猛如虎，一看战绩却是二百五。问题出在哪呢?主要在于经验式的操作化运营是非常容易出错的，经验式运营常见典型：这个词我觉得不错，直通车推一推；这个品还可以，直通车推一推；L1+客户占比低。直通车L4等级烧起来…因判断标准主要是我觉得可不可以，所以经验式运营也叫我觉得可行式运营。

操作化运营阶段只是代表掌握了后台操作，但对数据结果的可靠方法是缺乏了解，缺乏掌握，缺乏应用的。需要完成运营阶段的升级才可解决结果可复制的问题。需要从操作型运营向数据化运营升级。

运营升级方向可分为三阶段：操作型运营→数据化运营→市场化运营。

数据化运营的核心是一切以数据为导向，数据告诉你可以就做，数据告诉你不行就不做。

举个例子，很多运营同学都会为店铺应该主推哪款产品而烦恼，推了的成功率也是随缘。而掌握了数据化运营的能力解决这个问题则极其高效。首先，通过爬虫工具将阿里国际站前十页的所有此类产品数据爬下来；第二，找到此类产品做的最好的5家国际站店铺；第三，爬虫导出这5家店铺所有此类产品数据；最后，分析导出所有产品的询盘率和成交率，哪款产品最有可能爆一目了然。

数据化选品能极大提升推品的成功率、节省试错花的冤机钱、操作式运营凭感觉选品一个个测试，初级并低效。依靠数据做决策会比依靠直觉靠谱非常多。

通过数据化的方式选品只是数据化法营的一方面，在国际站也可以通过数据化做选词、同行分析、产品优化、L3+客户喜好分析、产品产出性价比分析、类目调研、直通车标签优化……应用场景很广泛，只要是某一项有数据，此项就可以做数据化分析,通过数据分析得出的结论优化此项，带来更好的结果。好结果带未更精准的数据，更精准的数据又可分析出更优的优化动作。一环不带一环，形成数据化良性循环，这就是数据化运营的魅力！

养成数据化运营的能力一般通过以下三步(我个人成长路径，不一定最优）：

• 培养初步数据敏感度
• 学会采集数据，主要使用爬虫工具
• 多维分析数据,优化运营动作

培养初步数据敏感度是最基础的动作，很多人会忽略。这一步主要是每周的店铺周报数据的制作、直通车数据表制作及产品数据表的制作。为什么要先学会填这三个表?因为懂得数据化运营的前提是对数据具备敏感度,对数据有感知，才能知道问题在哪。而制作数据表是培养敏感度很好的动作。特别是女生运营，有不少是对数据是无头绪的，建议先做好这一步（无歧视的意思、从接触到的人的了解）。

采集数据是分析的前奏,如果把数据运营当作开奶茶店,数据采集就相当于制作奶茶，有了奶茶，奶茶店才能销售，数据采集维度能越多肯定越好，维度越多能分析出来的结果越多。采集工具现在有比较多可选择，像后裔、火车火、精灵球、八爪鱼、瞬息都挺不错。新手推荐瞬息，进阶推荐八瓜鱼，外贸人工具网有汇总，择需使用。

多维数据分析的能力是数据化运营的核心，同样的数据源，不同的人分析可以得到不一样的结论，做出不一样的数据，核心在于你想解决什么问题，然后围绕要解决的问题分解数据指标,再想方设法通过工具采集数据，来做分析，去解决我们的问题。

一句话总结数据化运营要点：采集更多数据,用更多维度分析,解决问题。